VERZENDING, LEVERING, TERUGBETALING en RETOURENBeleid
Bestellingen arriveren in de meeste gevallen binnen 6 tot 20 dagen, afhankelijk van de bestemming en omstandigheden.
We hebben de afgelopen jaren duizenden producten, prints en handgeschilderde kunst geleverd aan gelukkige kopers in vele landen en op alle continenten.
Je krijgt je geld terug als:
- het geleverde product is niet zoals beschreven, andere maat of kleur dan besteld
- het geleverde product is nep en werd als origineel beschreven
- het product wordt binnen tien dagen na levering geretourneerd met trackingnummer en in originele staat geretourneerd
Wij zijn niet verantwoordelijk:
- voor schade aan de verpakking of het product veroorzaakt door de postbezorgingsdienst
- als het product door de postbezorgservice wordt teruggestuurd om redenen buiten onze controle, zoals afwezigheid, geen toegang tot eigendommen, u niet heeft opgehaald bij het afhaalpunt, u niet heeft gehandeld op basis van douaneverzoeken.
VERZENDING EN BEZORGING
We zijn trots om voor alles gratis internationale verzending aan te bieden! Wij dekken de verzendkosten - waar u ook bent!
Made on demand-producten worden geproduceerd en verzonden door een van onze print- en productiepartners.
Hoe zit het met de douane?
Net als andere online retailers, we kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele douanekosten, invoerbelastingen of lokale administratiekosten zodra de artikelen zijn verzonden. De douanevoorwaarden verschillen per land en er zijn ook frequente wijzigingen.
De overgrote meerderheid van de goederen zal zonder dergelijke problemen aankomen.
Heeft u het bijhouden van informatie?
Ja, we zullen trackinginformatie gebruiken als deze beschikbaar is voor uw bestelling. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling wordt verzonden met uw trackinginformatie.
Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen.
----------
TERUGBETALING en RETOURZENDINGEN Beleid
U krijgt uw geld terug als:
- Het artikel dat u bestelde, is niet binnen de beloofde tijd gearriveerd - we hebben een pro-forma 75-dagen gegarandeerde levering, terwijl de meeste producten aanzienlijk vroeger arriveren.
- Het item dat je hebt ontvangen en waarvan werd verzekerd dat het echt is, maar dat nep is
Restitutie is ook mogelijk als het verkeerde artikel is ontvangen in termen van kleur, maat of model (bewijs kan worden gevraagd [foto]).
U moet contact opnemen met uw postbezorgingsdienst als:
- Het pakket is beschadigd aangekomen
- De bestelling is verdwenen
- De bezorging is te laat
We kunnen geen retourzendingen accepteren voor producten die op aanvraag zijn gemaakt of speciaal voor u zijn geproduceerd. Producten worden als zodanig geïdentificeerd in de productbeschrijving.
Restituties kunnen niet worden gemaakt als:
- Uw bestelling is niet aangekomen vanwege factoren waarover u controle heeft (bijvoorbeeld het opgeven van het verkeerde verzendadres, langere tijd weg van huis, u heeft niet aan de douaneverzoeken voldaan, de bestelling is door uw postkantoor teruggestuurd als onbestelbaar)
- Uw bestelling is niet aangekomen vanwege uitzonderlijke omstandigheden buiten onze controle (dwz niet verholpen door de douane, uitgesteld door een natuurramp).
Andere uitzonderlijke omstandigheden buiten onze controle.
U kunt restitutieverzoeken indienen binnen 15 dagen na de gegarandeerde leveringstermijn (75 dagen). U kunt dit doen door een bericht te sturen op de contactpagina.
----------
